Derecho de desistimiento
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Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del presente contrato de conformidad con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente: Tiene derecho a desistir del presente contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato de conformidad con las siguientes disposiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física cuyo propósito principal de celebrar un negocio jurídico no pueda atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente: Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, distinto del transportista, adquiera posesión de los últimos bienes.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Debao International GmbH) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
Instrucciones de devolución
- Por favor envíe las devoluciones como paquete asegurado con seguimiento a la dirección indicada anteriormente – no como paquete. En caso de pérdida de un paquete no asegurado, deberá demostrar que entregó la mercancía al proveedor de servicios de transporte de su elección. Sin comprobante no es posible reembolso ni cambio.
- Adjunte una copia de su factura o un formulario de cancelación completo junto con su paquete para que podamos acreditar la devolución de su pedido y organizar el envío de devolución en consecuencia.
- Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Por favor, devuélvanos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice embalaje protector. Si ya no conserva el embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección suficiente contra daños durante el transporte.
- Por favor, devuélvanos la mercancía en el embalaje original, si es posible, con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice embalaje protector. Al devolver mercancías peligrosas, asegúrese de que el embalaje original aún conserve la etiqueta de envío requerida legalmente.
- Por favor, no nos devuelva ningún producto. Si desea devolver el envío, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente con antelación para que podamos ayudarlo con la devolución y minimizar sus costos.
- Se tiene en cuenta que los puntos 1 a 5 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
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* Beachten Sie bitte, dass Solaroutlet24 bei Rückgaben auf dem Postweg keine unfreien Sendungen oder Nachnahmesendungen annimmt und weder die Kosten für den Versand noch für die Rücksendung übernimmt.
Condiciones de devolución
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto los productos (lo que ocurra primero).
Deberá devolver o entregar los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación del presente contrato.
Formulario de cancelación de muestra
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte das nachfolgende Widerrufsformular aus und sende es per E-Mail an [email protected]